【如何訂購？】
線上訂購加入會員，將產品加入購物車後，依照指示完成訂購程序
【關於大量訂購？】
如需要大量或批發業者，請先加入LINE客服詢問【ID：@672qcfha】
【常溫？冷凍？有分類嗎？】
1.為確保消費者收到的商品為最佳狀態，常溫商品與冷凍商品無法合併訂單與寄送。
2.配送分為「常溫」與「冷凍」兩種不同溫層之物流運送方式，如訂購商品溫層不同，下單後系統會依照溫層拆單，分批結帳。
【下單後如何收貨，多久會出貨？】
超商取貨：
訂單成立後2-4工作天安排出貨 (不含週六日及國定假日),出貨後預計2-4工作天配達取件門市。（實際配送時間以物流方為主），超商取貨訂單，訂單請填寫真實姓名，以利超商門市人員核對身份。
宅配到府：
訂單成立2-4工作天安排出貨(不含週六日及國定假日),出貨後預計1-工作天配達指定地點。（實際配送時間以物流方為主）
★預購或缺貨之商品，客服將另行通知到貨日。
★若遇連假、天災或不可抗力之因素,交貨日期則順延。
【運費怎麼算？】
每筆NT$200元整。(離島偏遠地區宜花東運費需額外補貼)
【可開立發票嗎？】
禾麥優選每筆訂單皆為開立發票，且隨貨附出。
下單時，有發票欄可以選擇需要的發票形式，選擇【開立統編】的客人下方訂單備註必需填寫「發票抬頭」及「統一編號」。
【收到發票後，統編有錯或漏開怎麼辦？]
請保留原發票，盡快與客服聯絡後續相關問題。（請於收到商品後5日內與客服聯絡）
【是否有面交或提供自取？】
台南市安南區可連絡客服約時間面交，目前尚無門市，物流倉也不開放參觀或取貨。
【可以退貨嗎？】
當消費者收到產品後，有任何問題，如數量錯誤、產品規格不符、產品品項….等，請立即來電與我們聯繫，本公司會以最快速的方式替消費者解決。 非本公司行政流程所造成之退換貨事項，運費一律由消費者自行吸收。
【感覺跟照片上的不太一樣？】
產品顏色可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差，圖片僅供參考，商品依實際供貨樣式為準。
【隱私權保護政策】
凡消費者在本公司所提供之會員資料，本公司會妥善管理並且依「個人資料保護法」規範，以確保消費者之隱私權。
客服資訊：
電話：06-2456673
時間：周一至周五08:30~16:30
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